termos de uso

Quem opera este site

A Prime Collection é uma casa de itens raros e autografados. O registro completo da empresa é informado no atendimento, e passa a constar aqui assim que publicado. O canal oficial de atendimento é o WhatsApp da curadoria, acessível pelos botões de contato do site.

O site apresenta; a curadoria vende

As páginas de item são apresentação de acervo, não oferta automatizada. A compra é conduzida por uma pessoa: a curadoria confirma a disponibilidade, o valor e as condições antes de qualquer pagamento.

Guardar no cofre não reserva o item. O cofre reúne seus interesses para você consultar depois ou conversar com a Prime. A disponibilidade e as condições da compra são confirmadas no atendimento.

Preço e disponibilidade

Os valores publicados valem para o item no estado em que ele está descrito, e são confirmados no atendimento. Parte do acervo é apresentada sob consulta, sem valor publicado; nesses casos o preço é tratado na conversa, junto da procedência e das condições.

Cada item é único. Não há reposição: quando sai do acervo, sai. As fichas de itens vendidos continuam publicadas como registro, e trazem essa informação de forma explícita.

Hoje o acervo publicado tem 1927 itens. Parte da coleção não é listada no site e só é apresentada por consulta.

Autenticidade

Quando um item traz certificado, ele é emitido por autenticadora independente (PSA, Beckett, JSA e outras), e não pela Prime. O número do certificado é publicado na ficha justamente para que você possa conferir na fonte, sem depender da nossa palavra.

A Prime responde pela procedência que declara e pela correspondência entre o item entregue e o item anunciado. O critério e os limites de cada certificado estão descritos em autenticidade.

Fotografia, texto e marcas

As fotos, os vídeos e os textos das fichas são produzidos pela Prime e não podem ser reproduzidos comercialmente sem autorização.

Nomes, escudos e marcas que aparecem nos itens pertencem a seus titulares e são mostrados porque fazem parte do objeto: uma camisa tem o escudo do clube, um capacete tem o patrocinador da equipe. Nada disso implica vínculo, patrocínio ou licenciamento entre a Prime e esses titulares.

Devolução

A compra é conduzida à distância, pelo WhatsApp. Por isso vale o direito de arrependimento do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor: você pode desistir em até sete dias corridos a partir do recebimento, sem precisar dar motivo, com devolução integral do que pagou.

Devolver significa devolver o item inteiro: o objeto e todos os documentos que o acompanham, porque o valor de um item de coleção está tanto no objeto quanto na papelada que prova o que ele é. Se o item chegar com defeito ou divergente do anunciado, isso não é arrependimento e sim vício do produto, com prazo próprio no artigo 18 do mesmo Código. Nos dois casos, fale com a curadoria.

Dados

Este site coleta o mínimo, e diz aqui exatamente o quê. Não há ferramenta de medição de audiência, mapa de calor, pixel de rede social ou qualquer script de terceiro. Dá para conferir na aba de rede do navegador.

Criar conta é opcional: o site inteiro funciona sem ela. Se você criar, guardamos o seu e-mail, o nome pelo qual prefere ser chamado, a foto de perfil, se você enviar uma, e a data de criação. A senha fica cifrada: ninguém da Prime consegue lê-la. Enquanto você está conectado, o site guarda a sessão, com o tipo de navegador, para você não precisar entrar a cada página. A conta serve para você entrar e para a curadoria saber quem é você quando for atender.

O único e-mail que o site envia é o link para criar uma senha nova, e só quando você pede. Ele sai pela caixa de e-mail da própria Prime, no provedor de e-mail que ela já contrata.

Quando você busca no acervo, contamos só a palavra buscada, por dia, sem saber quem buscou, para a curadoria entender o que as pessoas procuram.

Sem entrar na conta, o cofre fica neste navegador. Ao entrar, os itens guardados são vinculados à sua conta para você consultá-los em outros aparelhos. As categorias e os ícones acompanhados e sua preferência de exibição do acervo ficam neste navegador. O que você contar à curadoria no WhatsApp fica com ela e é usado para atender você. Nada disso é vendido nem cedido a terceiros. Para corrigir ou apagar a sua conta, fale com a curadoria.

Mudanças

A compra é realizada com atendimento da Prime pelo WhatsApp. Estes termos serão revistos quando houver mudanças no funcionamento do site. A data no topo informa a última revisão.

Dúvida sobre qualquer ponto daqui? Fale com a curadoria.